счетчики электроэнергии оптом и в розницу звоните - 8-(343) 200-36-75

 Способы оплаты:

• Оплата на счет компании
Юридическое или физическое лицо может оплатить товар компании по счету на оплату с рассчетного счета или в любом отделении Сбербанка России.

• Оплата наличными в офисе компании
Вы можете оплатить наличными в офисе компании.

• Оплата на карту Сбербанка РФ , Сбербанк-Онлайн.
Оплата возможна в любом банкомате или в офисе СБЕРБАНКА РФ.

• Наложный платёж в пункте выдачи товара 

Правила возврата платежей:

мы поддерживаем Ваши права на возврат платежей и гарантируем его возврат:

-полностью, если мы не совершили затрат, связанных с выполнением, взятых на себя обязательств,

при подготовке вашего заказа к закупке, передаче в его в доставку или отправке в 10 дневный срок;

или

-частично, если данные затраты были сделаны, за вычетом сумм произведенных затрат:

-мы не рассматриваем "упущенную выгоду", в качества права на возврат, если ваш заказ был

совершен с целью перепродажи, или если в процессе подготовки к выполнению, во время или

после выполнения заказа  у вас появились более выгодняе предложения. 

Правила возврата товара:

Покупатель имеет право в течение 7 дней с момента получения товара вернуть товар не бывший в эксплуатации.

Возврат денежных средств за такой товар производится за вычетом фактически понесенных затрат продавца.

Информация по возврату товаров

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по возврату товаров. Обратите внимание, что возврат товара необходимо согласовать с менеджером по телефону 8-800-551-51-14 (с 9-18 ( МСК +2ч) без перерыва пн-пт., сб\вс выходной)  или по электронной почте: info@uraltehencom.ru . Заявки на возврат без согласования с менеджерами/техническими консультантами не рассматриваются! Кроме того, обращаем внимание, что ряд продаваемых нами товаров для их использования требует нужной квалификации и/или приборов для их установки и настройки. По всем возникающим вопросам Вы можете получить консультацию нашего технического консультанта. 

Для возврата товара (замены) необходимо прислать нам следующие документы (или копии):

- заявление на возврат/замену товаров ;
- документ, подтверждающий факт покупки (только если мы его от вас запросим);
- заключения технических специалистов, если производилась специализированная установка/настройка.

 -покупатель обязан вернуть товар с сохранением его товарного вида и потребительских свойств, а также при необходимости предоставить документы, подтверждающие покупку товара. 

*Обратите внимание, наиболее частой причиной отказа в возврате денежных средств является отправка товара транспортной компанией (почтой РФ) в несоответствующей упаковке (пакет/картонная коробка без проложенной воздушно-пузырчатой пленки). В качестве упаковки возвращаемого товара мы рекомендуем использовать стандартные почтовые коробки с наполнителем, либо упаковку, в которой товар отправлялся нашей компанией.

Возврат денег за ошибочно отправленный, несовместимый или некачественный товар, осуществляется только после его возврата в офис нашей компании

и проведения технической проверки на технически сложное оборудование, на отсутсвие переконфигурации и следов установки и эксплуатации .

Срок возврата денег за возвращенный товар не превышает 10 дней с момента получения положительного заключения (экспертизы), перевод осуществляется на указанные клиентом банковские реквизиты (или иные реквизиты по согласованию).

КУДА ВЕРНУТЬ ТОВАР?

После согласования возврата/замены товара с нашими аменеджерами или гарантийным отделом. Вам необходимо вернуть товар по адресу:

1. из России почтой РФ по адресу: 620085, г. Екатеринбург, ул.8 Марта 267а, офис 116  получатель ООО "ТехЭнКом"
2. из России транспортными компаниями при их наличии в Вашем городе по договоренности с нашими менеджерами.

Обращаем Ваше внимание, что при возврате транспортными компаниями или почтой РФ товар необходимо тщательно упаковать, чтобы при транспортировке его не повредили. Мы рекомендуем использовать стандартные почтовые коробки с наполнителем, либо упаковку, в которой товар отправлялся нашей компанией. 
При этом страхование груза является обязательным

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ:

Гарантийные сроки на наш товар устанавливается в пределах гарантийных сроков установленных производителями.

Если явно не прописан гарантийный срок на отдельные виды товара, то он составляет 3 месяца с момента получения товара.